Система управления Navis® Optical CSM предназначена для управления услугами передачи данных и транспортом на клиентском уровне. С помощью Navis® Optical CSM поставщик услуг может осуществлять мониторинг транспортных служб SONET, SDH и ATM/FR, просматривать списки услуг и сетевых компонентов по отдельным клиентам, наблюдать за сигнальными индикаторами уровня обслуживания, определять уровень использования услуг клиентами.

С помощью системы Navis® Optical CSM можно также осуществлять мониторинг уровня обслуживания, предоставляемого конечным пользователям, идокументировать соответствие согласованному уровню обслуживания. Возможность получения запланированных иэкстренных отчетов позволяет внедрять эффективные процессы поддержки сквозного управления уровнем обслуживания вразличных сетевых доменах.

Дополнительная функция клиентского управления позволяет поставщикам услуг открывать своим клиентам доступ копределенным функциям ивозможностям Navis® Optical CSM, стемчтобы онисамостоятельно просматривали данные попредоставляемым имуслугам.

Преимущества Navis® Optical CSM

• Проактивное управление уровнем обслуживания и возможность проверки соответствия соглашениям об уровне обслуживания.
• Локализация сервисных проблем до уровня сетевого домена и соответствующее снижение затрат.
• Уменьшение времени, необходимого для локализации и устранения неисправностей.
• Уменьшение времени, необходимого для локализации и устранения неисправностей.

Характеристики Navis® Optical CSM

• Отчеты о неисправностях с разделением по клиентам и услугам.
• Отчеты о производительности с разделением по клиентам и услугам.
• Отчеты по междоменной конфигурации.
• Определяемые пользователем пороги для отчетов по производительности и неисправностям.
• Автоматическая идентификация услуг и сортировка по клиентам.
• Дополнительная функция клиентского управления сетью для конечных пользователей.

Optical Customer Service Manager (CSM)

Optical Integrated Network Controller (INC)
Optical Dynamic Network Analyzer (DNA)

Optical Element Management System (EMS)
Optical Network Management system (NMS)